Testinstallation Snow Agent

Testinstallation Snow Agent

Overview

Eine Snow Agent Testinstallation kann durchgeführt werden, um die Daten eines oder mehrerer Computer in einem Snow System (entweder LYYNX Service Provider oder Snow Atlas darzustellen.

Bitte niemals einen Snow Agent installieren, welcher nicht speziell für Ihr Unternehmen erstellt wurde!
Beim Betrieb des Snow Agents werden auch personenbezogene Daten (Benutzerdaten) an LYYNX (SPE) oder flexera (Atlas) übertragen werden. 
Diese Daten werden von LYYNX sofort nach dem Test gelöscht. Sollte eine entsprechende Vereinbarung (DSGVO) erforderlich sein, kontaktieren Sie bitte im Vorfeld Ihren LYYNX Sales Mitarbeiter.

Informationen zum Snow Agent 

- Der Snow Agent läuft im System Kontext von Windows und hat kein User Interface
- Der Agent überwacht die Nutzung von Software permanent und scannt einmal pro Tag alle installierten Anwendungen
- Die Daten werden einmal pro Tag (üblicherweise zwischen 09:00-10:30) an den Snow Server (Inventory Server) übertragen.
- Falls keine Verbindung besteht, werden die Daten local zwischengespeichert

(Snow Agents können für alle gängigen Betriebssysteme - Windows, Linux, Unix, MacOS - erstellt werden

Installation

Vorbereitung

- Sie benötigen Admin Rechte auf dem (Windows) Computer, auf dem der Snow Agent aufgebraucht wird
- Die Firewall Settings des Computers sollten outbound https traffic erlauben (Port 443)

Snow Agent MSI

Die MSI Datei ausführen (Admin Rechte erforderlich. Es erfolgt kein Dialog und auch keine Success-Meldung
Die erfolgreiche Installation können Sie in der Windows Systemsteuerung "Installierte Apps" einsehen.
In einer produktiven Umgebung wird das Agent MSI "silent" mittels Softwareverteilung (zb Windows Intune) ausgeführt



Die korrekte Ausführung des Snow Agents können Sie in den Windows Services (Dienste) kontrollieren



Damit ist die Installation des Snow Agents abgeschlossen

Deinstallation des Snow Agents

Es ist wichtig, dass Sie den Snow Agent nach Abschluss des Test (maximal nach 7 Tagen) wieder vom Test-Computer entfernen!



Übertragene Daten

Folgende Daten werden mittels Snow Agent erfasst und übertragen

- Hardwareinformationen (Gerätetype, Betriebssystem, Prozessordaten, Speicher, Disks, .....)
- User Information (login Name, bzw Vorname, Nachname - falls erfasst)
- Installierte Software (Installierte Programme, EXE Dateien in relevanten Verzeichnissen)
- Ausgeführte Software (falls von Wechselmedium (zb USB Drive) oder Serverlaufwerk ausgeführt wurde
- Nutzungsinformationen, Software Metering (wann wurde welche Applikation zuletzt ausgeführt)
- Web Application Metering (falls aktiviert -> via Browser Plugin wird die Nutzung aller SaaS Applikationen im Browser erfasst)
- Java Installationen (Oracle Java wird mittels eines Java Scanners erkannt)
- spezielle Powershell Script basierte Erfassungen (zb MS SQL Server Analyse, mindManager, Adobe Acrobat)

Steuerung des Snow Agents

Der Snow Agent kann über die Command Line gesteuert werden.
Führen Sie diese Tätigkeiten nur mit einem LYYNX Mitarbeiter gemeinsam aus.

- Starten Sie eine Kommandozeile mit Admin Rechten und wechseln Sie ins Snow Agent Verzeichnis


Starten des Scan Prozesses: snowagent.exe scan


Der Agent startet den scan Prozess und erstellt im \data Verzeichnis ein .snowpack File


Senden der Ergebnisdateien: snowagent.exe send


Das Senden erfolgt "silent" - es wird kein Ergebnis angzeigt. Im Data Verzeichnis verschwindet die .snowpack Datei.


weitere Command Line Befehle

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